Aceptamos tarjetas de crédito y débito, pagos en línea y opciones seguras para que compres con total confianza.

En Gravity Bro sabemos que elegir el colchón ideal es una decisión importante. Por eso, queremos que lo pruebes en la comodidad de tu hogar, sin riesgos.

💤 Noches de prueba

Te ofrecemos 100 noches de prueba para que realmente conozcas tu colchón. Sabemos que el cuerpo necesita algunos días para adaptarse, por lo que te recomendamos usarlo al menos durante las primeras noches antes de tomar una decisión.

Si después de este periodo sientes que no es el indicado para ti, podemos ayudarte.

Si no estás completamente satisfecho, puedes solicitar:

• Cambio de modelo, o
• Devolución de tu producto

Todo de forma sencilla y sin procesos complicados.

Proceso de devolución

1. Contáctanos a través de nuestro equipo de atención
2. Programaremos la recolección en tu domicilio
3. Revisaremos el producto
4. Procesaremos tu cambio o reembolso

Nuestro objetivo es que tengas una experiencia fácil, rápida y sin estrés.

Para poder aplicar una devolución o cambio:

• El producto debe estar en buenas condiciones
• No debe presentar daños por mal uso
• Debe encontrarse dentro del periodo de prueba

Sí, todos nuestros colchones cuentan con garantía de 5 años, cubriendo defectos de fabricación para brindarte tranquilidad en tu compra.

Sí, realizamos envíos internacionales. El costo de envío corre por cuenta del cliente.

Te enviaremos un correo con tu número de seguimiento y enlace para que puedas rastrear tu pedido fácilmente.